万福为民 光耀港城

——烟台日报访万光城建董事长姜振山

城市的经营，离不开政府“无形”的手和市场“有形”的手；而建筑作为城市灵魂无声载体的有形体现，需要地产公司将城市发展的历史重任一手承载。

万光地产，就是在这种历史使命面前，将经济利益和社会使命有机结合，承担起城市经营的重担，从而实现城市、土地和人的价值最大化。这样的取舍，来源于万光的信念和智慧。                             ——姜振山

“诚信驶得万年船”

“万光品牌”让企业熠熠生辉

“品牌是企业的生命，追求品牌效应是企业发展的重要基石。”从企业成立伊始，万光地产始终秉承高度的社会责任感，恪守着“诚信为本”的开发理念，坚持“人性化开发、专业化运作、品牌化发展”的开发思路，用心做事，诚心做人，逐步在烟台地产界树立了万光的企业品牌。

财富的多寡永远是相对的。万光地产的“当家人”姜振山从企业成立之初就确定了他的理想——为普通市民建造精品楼盘，打造“普通人的精品家园”。按寻常模式思维，万光提出的“普通人的精品家园”开发理念，其中的低价与高品质无疑是自相矛盾的。精品，要求楼盘本身具有超凡的品质；但对普通人而言，“物美价廉”才是他们最现实的选择。姜振山认为，优秀的楼盘品质与百姓能够承受的价格，事关企业的诚信与品牌，选择普通人为自己的客户群体，为他们建造精品楼盘，实现普通人一样可以拥有的理想人居，这才是万光地产的企业定位。就是在这种指导思想的指引下，万光地产通过楼盘的配套开发、规模运作，培养了购房者认牌购买的消费意识，带动了企业的飞速发展，极大提高了公司的无形资产和核心竞争力，使万光地产在社会各界获得了良好的品牌认知。

如何在保障楼盘品质的同时最大程度降低楼盘开发成本，最大限度让利于民？姜振山提出：一是要充分发动干部职工的聪明才智，积极献计献策，在成本控制的各个环节下足功夫，做足文章。对楼盘开发中所有大宗采购，实行公开竞标，这样既降低了原料成本，又杜绝了劣质产品流入楼盘开发。二是要努力降低人力资源成本，在万光，“一专多能型”员工比比皆是，每个员工在完成本职工作的同时，可以随时根据企业的需要查漏补缺，这又成为万光节省楼盘成本的一大秘诀。三是减少广告费用，铺天盖地的广告轰炸已经成为房地产品牌树立的前提，但姜振山认为，用数千万的广告费用宣传楼盘品质，不如最大限度让利于民；用无数的渠道打响公司知名度，不如始终如一做精产品。熟悉万光的人都知道，在烟台地产界，万光没有广告轰炸、没有概念炒作，万光的口碑和品牌形象就是靠万光团队脚踏实地走出来的，靠无数业主千家万户传出来的。上述“三驾马车”节省的利益，实实在在送给了每一位万光的业主。

每一个项目，万光地产都将“普通人的精品家园”的理念贯穿其中，万光·滨海小区、万光·希望家园、万光·幸福家园等系列项目的成功运作，更坚定了万光贯彻中低价位的信心；而万光·观海花园、万光·府前花园的开发，则是这种理念的进一步延伸。

“品质能捕千秋客”

“专业开发”让万光卓尔不群

在万光，有一个奇怪的现象，楼盘开盘不做宣传；在万光，也有一群奇怪的业主，只买万光的楼盘。谈到这里，姜总向我们介绍了公司正在开发的“万光·府前花园”，该楼盘自面世以来，凭借无与伦比的地理优势、精雕细琢的布局设计、完善的售后配套服务，创造了Ⅰ期开盘即销售告罄的辉煌业绩，1400位社会名流顺利成为万光·府前花园的尊贵业主，这也创造了烟台地产史上的一个奇迹。

支撑“万光奇迹”的背后，是万光楼盘的高端品质。万光地产一直视专业开发为自身发展的命脉，翻阅万光十余年的发展历程，每位与万光打过交道的人，都会对其执着的专业精神赞不绝口。在竞争日益竞争的房地产市场，专业能力就是最大的竞争力，万光始终坚持“精品策略”，遵循房产开发的人性化原则，致力于品质提高和产品创新，重视房产开发中的人性因素，真正使购房者买房就是买到了一种生活品质。

姜振山指出，不同地域有着不同的表情、个性和特征，要想将每个项目精益求精，必须因地制宜将专业精神贯穿其中，并根据每块土地的属性、附近人群的消费水平和习惯，以及他们对居住条件的基本追求，营造出一个个最合适的居住社区。成功的楼盘开发，要做到以独特的人文魅力让客户认可，以特色体现的差异在市场竞争中独树一帜，以品牌吸引客户，以人性征服客户，以客户赢得更多的潜在客户。在万光所有楼盘开发中，人文色彩、人性关怀贯穿始终，从规划、设计到施工全过程，万光坚定不移地贯彻着“人性化开发”理念，充分了解客户的需求，充分满足客户的梦想。

万光的企业文化深深打上了姜振山的烙印。近观姜振山，丝毫让人感受不到地产大鳄那种咄咄逼人的气势，他的亲切、平实、谦和，质朴、敦厚、幽默，就体现在日常生活的一言一行中；他那坦荡的心胸，坚毅的眼神，执着的追求，就体现在每一幢楼盘的品质建设中。

独特的人性理念加上执着的专业精神，使万光地产成为烟台房地产界的一支奇葩。

“终身保障”打造核心竞争力

售后服务解购房者后顾之忧

做产品，售后服务是关键；好的产品，必然有完善的售后服务体系作为支撑，房产品同样不例外。在姜振山看来，房屋完成销售并不意味着楼盘开发的终结，小区的物业服务及配套管理是支撑楼盘售后服务的两大关键。房屋作为终身产品，特殊性不仅在于其使用年限长，能否做好物业及配套服务才是终身售后服务的关键。

在烟台地产界，有多少房地产开发商愿意提供自己的售后服务？从以往的调研中，万光发现很多楼盘和开发商都选择将物业服务外包，不论对方的物业公司如何知名，但有一点却不容置疑，外包的专业物业公司都是以赢利为终极目标，利润的来源最终也只能是“羊毛出在羊身上”。

正是意识到售后服务的重要价值，万光地产从开始就专注自己的售后服务，创立了公益性的万光物业公司及万光诚润连锁超市，致力于为万光的所有小区提供完善的配套售后服务。让一个专注于房地产开发的企业同时涉足物业及超市，创业初期的艰辛可想而知。在姜振山的带领下，经过10余年的发展，万光的售后服务开始接出累累硕果。如今，万光物业公司服务范围已经覆盖了万光开发的所有楼盘，服务领域扩大到楼宇安全管理、日常保洁业务、家政入户维修、业主特约服务等多种项目；万光诚润连锁超市也拥有了万光诚润芳华园店、万光诚润上夼店、万光诚润鹿鸣店、万光观海花园店、万光希望家园店、万光幸福家园店、台湾村店等系列分店，成为烟台商界独具万光特色的“立足社区﹑服务社群”的大型连锁综合超市。

万光物业及连锁超市的成功运营，不仅为业主的生活提供了极大的便利，解除了业主的后顾之忧，而且安置了大量的下岗工人再就业，取得了良好的社会效益。

“上善若水，厚德载物”

“育才战略”带给万光勃勃生机

坎坷丰富的创业与生活经历，加上对土地深厚的情感，造就了姜振山隐忍、坚毅、低调、达观的鲜明个性。他说他感谢生活，无论是磨难的考验，亦或幸运的降临，都是他生命中的重要财富。

对万光地产而言，“上善若水，厚德载物”已经成为其企业文化的独有特色。在与姜振山的交谈中，除了他的睿智、对社会的高度责任感和对事物的理性把握，以及对自己极谦逊的客观评价外，让人感受最深的就是他对员工和社会的无微不至的关爱。十余年来，万光地产积极参与各种社会公益活动，向烟台大学、烟台向日葵残疾儿童基地、烟大附小等单位及社会弱势群体踊跃奉献爱心，累计捐款数额已达数百万元。致富思源，回报社会，是万光的庄严承诺。上行下效，正因为有了企业领导者的仁慈和善良，万光员工时刻都怀着感恩的心，努力回报着这个充满爱心的集体。

“栽下梧桐树，引得凤凰来”。业界良好的口碑以及丰厚的福利待遇是万光吸引青年才俊的不二法则。姜振山提出，企业要用一流的待遇留住人，用一流的事业鼓舞人，用一流的文化感染人。在万光，每位员工工作期满后都可以得到一套由公司低价提供的优质住房，并且公司在工作、生活方面为员工提供优良的便利条件。这样的成才环境，无疑对年轻的创业者具有极大的吸引力。在万光的员工中，无论领导层、还是执行层，都是清一色的高学历青年骨干。很多万光人尤其是中层以上管理人员，自公司成立至今，十几年如一日，与公司同发展、齐呼吸、共命运，体现了高度的团队合作精神，这在行业内外，实属罕见。忠诚、敬业、奉献的企业精神与严谨、认真、负责的工作态度融会贯通，形成万光地产团队独特的神韵。

创新是企业发展的灵魂，学习是创新之源，万光视人才为第一资本，倡导人尽其才，致力于开发每位员工的潜能，同时还不惜重金采用“请进来，走出去”两条战略，邀请相关专家进行专题讲座，组织员工参加各种学习并到优秀企业参观取经，通过培训学习，挖掘培养人才，并着力提供相应的空间和平台，使其在发展中更好地实现自我价值。通过数年的不懈努力，万光地产稳步培养出一批懂专业会管理的高素质管理人才队伍，同时普通员工的素质有了全面提升，造就了一支“善学习、勇创新、打硬仗”的专业精英团队。

“扎根本土放眼市场大舞台”

“强势之路”深层诠释企业内涵

地产开发商成功的原因也许很多，但一定离不开对土地的把握和项目的运作，前者是成功的先决条件，后者是对前者的开掘和提升。如果说万光·滨海小区、万光·希望花园和万光·幸福花园的成功为万光地产的发展奠定了坚实基础，在把握土地的基础上实现了普通人的精品家园，那么万光·观海花园与万光·府前花园的降生，则是将土地价值的概念进行深层次的诠释。

在姜振山看来，土地资源日益稀缺，旧城（村）改造将是未来房产开发的主旋律。对旧村改造而言，拆迁是重点也是难点，在万光开发的万光·希望家园（南仓居委会旧城改造）、万光·府前花园（南贺旧村改造）项目中，拆迁工作进行得异常顺利。姜振山表示，老百姓的眼睛是雪亮的，老百姓也是最讲道理和感情的，万光之所以有今天的成就，得益于国家政策的扶持，得益于社会各界的支持，最感谢的还是烟台老百姓。

做企业，不要怕吃眼前亏，一个处处为他人着想的人，总能得到他人的理解和支持。正是秉承不与民争利，把百姓的利益放在首位的大原则，万光的每一个旧城改造项目都得以如期进行。扎根一方土地，造福四方百姓，万光能有这样的思维着实不易，因为这意味着不但需要割舍许多眼前利益，还要忍受来自各方面的反对意见和对成功目标的长远期待。

在市场越来越开放的今天，烟台优越的地理环境和长久的发展潜力正不断吸引着外地企业入主的步伐，在谈到本土地产企业如何面对外来地产大鳄的竞争时，姜振山并不担忧，在他看来，外埠地产大鳄来烟投资不仅活跃了烟台的经济和地产市场，而且还带来许多先进的理念，势必刺激本土开发商不断学习以“强身健体”，也促使烟台与大都市经济文化近早接轨。

土地和资金是地产开发不可或缺的资源，促成资金和土地的结合，实现“1+1>2”的增效，将是本土地产企业成长壮大的关键。姜总认为，万光和烟台其他本土地产公司一样，在美丽的港城烟台，最大的优势还是烟台市民的认同，只要认清自身的品牌优势，借助资金雄厚的财团实现联合开发，积极参与市场竞争，脚踏实地永不言弃，烟台本土房产企业将大有可为。

万光地产历程：

成功与奉献并行

1995年：烟台市万光城建综合开发有限责任公司成立，开始探索烟台房地产发展之路；

1998年：万光滨海小区、商贸城建成；

2001年，万光芳华园购物中心建成；

2003年：万光东营城市花园建成；

2003年：万光观海花园建成；

2004年：万光希望家园建成；

2005年：万光上夼综合市场建成；

2005年：万光幸福家园建成；

2006年：万光府前花园开工；

2008年：万光金地佳园开工……

万光地产贡献：

社会贡献：为烟台地产探索了城市、业主、地产商共赢的成功模式。

区域贡献：建造了“普通人的精品家园”，配套的物业、连锁超市运作，不但使房产品终身售后服务有了切实的保障，而且解决了大批下岗工人再就业问题。

行业贡献：以“执着、专业、精细”理念，持续创新，保持了企业永续发展的动力，为烟台本土房地产企业发展探索了新途径。

多年来万光地产凭借卓越的楼盘品质、优秀的配套设计、完善的物业服务，在业界树立起良好的企业形象，赢得社会各界的广泛赞誉，公司先后荣获“中国质量万里行先进单位”、“中国烟台十大城市运营商”、“烟台市房地产开发优秀企业”、“烟台市优秀地产开发企业”、“烟台市明星企业”、“烟台市放心满意房单位”、“烟台市质量管理先进单位”、“莱山区纳税大户”等系列荣誉称号。